W czym możemy pomóc?
Zajrzyj do odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli to nie pomoże, opisz problem w formularzu, a odpowiemy na podany adres e-mail.
Najczęstsze pytania
Jak się zalogować, gdy nie pamiętam hasła?
Wejdź na stronę logowania i wybierz „Nie pamiętasz hasła?”. Wyślemy na Twój adres e-mail link do ustawienia nowego hasła. Jeśli wiadomość nie dociera, sprawdź folder ze spamem.
Kupiłem kurs, ale nie widzę do niego dostępu. Co zrobić?
Po opłaceniu zamówienia dostęp pojawia się zwykle po chwili. Odśwież stronę i sprawdź potwierdzenie zamówienia w skrzynce e-mail. Jeśli dostępu nadal nie ma, napisz do nas w formularzu poniżej i podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
Jak zostać Doradcą ME360 albo Edukatorem platformy?
Wypełnij formularz zgłoszeniowy: Zdobądź licencję (Doradca) lub Zostań Edukatorem. Zgłoszenie rozpatruje nasz zespół, a o decyzji poinformujemy Cię e-mailem.
Moje zgłoszenie o rangę zostało odrzucone. Co dalej?
W wiadomości e-mail znajdziesz powód odrzucenia. Uzupełnij brakujące informacje i wyślij zgłoszenie ponownie. Jeśli powód jest dla Ciebie niejasny, odpowiedz na tę wiadomość albo napisz do nas w formularzu poniżej.
Jak dodać własny kurs?
Kursy tworzą osoby z rangą Edukatora w panelu instruktora. Po wysłaniu kursu do zatwierdzenia administracja ustawia cenę i dostępy, a Ty dostajesz e-mail z decyzją. Jeśli kurs wymaga poprawek, w wiadomości podamy powód.
Nie dostaję e-maili z platformy. Co sprawdzić?
Zajrzyj do folderu ze spamem i do zakładki „Oferty” lub „Powiadomienia”. Dodaj nasz adres nadawcy do kontaktów, a jeśli maile nadal nie docierają, napisz do nas w formularzu poniżej.
Jak zmienić dane w profilu?
Po zalogowaniu otwórz swój profil z menu w prawym górnym rogu i wybierz edycję profilu. Zmienisz tam m.in. imię, zdjęcie, telefon i lokalizację. Dane doradcy widoczne na mapie aktualizują się po zapisaniu zmian.
Znalazłem błąd albo mam pomysł na nową funkcję
Napisz do nas w formularzu poniżej. Opisz, co chciałeś zrobić, co się stało i na jakiej stronie. Zrzut ekranu możesz wysłać w odpowiedzi na wiadomość, którą dostaniesz po zgłoszeniu.
Napisz do nas
Nie znalazłeś odpowiedzi? Opisz sprawę, a wrócimy do Ciebie e-mailem.
Strona jest chroniona przez reCAPTCHA. Obowiązują Polityka prywatności i Warunki korzystania Google.